Política de privacidad

Última actualización: 8 de octubre de 2026

Quién es responsable de tus datos

Luis Humberto Lillo Chinchilla, Cabañas Vaimihi, Ara Roa Rakei s/n, Hanga Roa, Rapa Nui, Chile. Para cualquier tema de datos personales: daniel.camusn@gmail.com.

Qué datos recopilamos

Nombre, correo, teléfono, país, fechas de estadía, número de huéspedes, hora estimada de llegada y el mensaje que nos escribas. No pedimos datos sensibles ni datos de tarjetas: el abono se paga por transferencia bancaria directa.

Para qué los usamos

Solo para gestionar tu reserva: confirmarla, coordinar tu llegada, emitir el comprobante de alojamiento y comunicarnos contigo. No enviamos publicidad sin tu consentimiento.

Base legal

Tratamos tus datos porque son necesarios para gestionar la reserva que nos pides y el alojamiento que contratas, y con el consentimiento que nos das al enviar la solicitud. Puedes retirarlo cuando quieras, sin efecto retroactivo.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure tu reserva y hasta 2 años después de tu salida, por obligaciones tributarias y de registro de huéspedes. Pasado ese plazo, el sistema borra automáticamente tu nombre, correo, teléfono y mensaje.

Con quién los compartimos y dónde se guardan

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos quienes nos ayudan a operar, como encargados del tratamiento: Boostify (Chile), que desarrolla y administra el sitio; Contabo, cuyo servidor aloja el sitio en Estados Unidos; y Google (Gmail), donde recibimos los correos de reservas, también en Estados Unidos. Esto implica una transferencia internacional de datos, que hacemos solo para gestionar tu reserva y con proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas. A Airbnb y Booking solo les informamos las fechas ocupadas, nunca tus datos. También los entregamos a autoridades cuando la ley lo exige.

Cookies y servicios externos

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Las tipografías se cargan desde Google Fonts y el mapa desde OpenStreetMap: al mostrarlos, esos servicios reciben tu dirección IP.

Tus derechos

Según la Ley 21.719 puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, pedir su portabilidad y su bloqueo temporal. Escríbenos a daniel.camusn@gmail.com con tu nombre y código de reserva: te respondemos en un plazo máximo de 30 días corridos.

Si no quedas conforme

Puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile.

Seguridad

Usamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas protegidas y acceso restringido al panel de reservas. Si ocurriera una vulneración que afecte tus datos, te avisaremos y la informaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales, como exige la ley.